Términos del servicio
Términos y condiciones
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a BabyBond.
Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a BabyBond. BabyBond opera esta tienda online y este sitio web, incluyendo la información, contenidos, funcionalidades, productos y servicios disponibles a través del mismo (en adelante, los «Servicios»).
Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para poder ofrecerte nuestros Servicios y gestionar las compras realizadas a través del sitio web.
Estos Términos y condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de nuestra tienda online, así como la compra de nuestros productos.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos y condiciones, junto con nuestra Política de privacidad, Política de envíos y Política de devoluciones y reembolsos.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, te recomendamos no utilizar nuestros Servicios.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos que te correspondan como consumidor conforme a la legislación aplicable.
1. ACCESO Y USO DE LA TIENDA
Al utilizar nuestros Servicios declaras que tienes capacidad legal suficiente para contratar o, cuando corresponda, que cuentas con la autorización necesaria de tu representante legal.
Para realizar una compra podremos solicitar determinados datos, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y envío e información necesaria para procesar el pago.
Te comprometes a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta, en caso de disponer de una, así como de las actividades realizadas desde ella.
Queda prohibido utilizar nuestra tienda con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan perjudicar a BabyBond, a otros usuarios o a terceros.
2. PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible, incluyendo sus características, colores, diseños, materiales e imágenes.
No obstante, el aspecto de los colores puede variar ligeramente dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada por el cliente.
Las fotografías de los productos tienen como finalidad representar fielmente los artículos ofrecidos, aunque pueden existir pequeñas variaciones que no afecten a sus características esenciales.
Las características, descripción y condiciones anunciadas del producto formarán parte de la información aplicable a la compra de acuerdo con la legislación vigente.
Podremos modificar nuestro catálogo, dejar de comercializar productos o introducir nuevas variantes en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos que ya hayan sido aceptados.
La disponibilidad de los productos estará sujeta a existencias.
3. PEDIDOS
Al realizar un pedido confirmas que los datos proporcionados son correctos y que deseas adquirir los productos seleccionados.
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación a través del correo electrónico facilitado durante la compra.
BabyBond podrá cancelar o rechazar un pedido cuando exista una causa justificada, como:
-
Falta de disponibilidad del producto.
-
Imposibilidad de procesar o verificar el pago.
-
Datos de compra manifiestamente incorrectos o incompletos.
-
Indicios razonables de fraude.
-
Errores manifiestos en el precio o información del producto.
-
Imposibilidad de realizar la entrega en el destino indicado.
En caso de que un pedido ya pagado tenga que ser cancelado por BabyBond, se devolverá al cliente el importe abonado que corresponda sin demora indebida.
El cliente deberá comprobar los datos de su pedido antes de finalizar la compra.
Si detectas algún error después de realizar el pedido, puedes contactar con nosotros en babybondd@outlook.com. Intentaremos modificarlo siempre que el pedido todavía no haya sido procesado o enviado.
4. PRECIOS Y PAGOS
Los precios mostrados en nuestra tienda serán los aplicables en el momento de realizar el pedido.
Cuando sea legalmente exigible, los precios mostrados al consumidor incluirán los impuestos correspondientes.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar el precio total del pedido y, cuando corresponda, los gastos de envío y otros costes aplicables.
No cobraremos al cliente costes adicionales que no hayan sido comunicados antes de confirmar la compra.
Para determinados destinos situados fuera de la Unión Europea pueden aplicarse impuestos, aranceles o cargos de importación establecidos por las autoridades del país de destino. Cuando corresponda, dichos gastos podrán ser responsabilidad del destinatario de acuerdo con la legislación local.
Nos reservamos el derecho a modificar nuestros precios en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
El cliente se compromete a utilizar un método de pago válido y para el que disponga de autorización.
5. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los plazos de entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones basadas en el destino, preparación del pedido y servicio de transporte utilizado.
Haremos todo lo razonablemente posible para que los pedidos se entreguen dentro de los plazos indicados.
Cuando resulte aplicable la legislación española de consumidores y salvo que se haya acordado otro plazo, el pedido será entregado sin demora indebida y dentro del plazo máximo establecido legalmente.
Pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas, fenómenos meteorológicos, procedimientos aduaneros, periodos de alta demanda u otras situaciones de fuerza mayor.
Esto no afectará a los derechos que correspondan al consumidor en caso de retraso o incumplimiento de la entrega.
Cuando BabyBond haya organizado el transporte, el riesgo de pérdida o deterioro del producto permanecerá con nosotros hasta que el cliente, o un tercero indicado por él distinto del transportista, reciba físicamente el pedido.
Si el cliente contrata por iniciativa propia un transportista que no haya sido ofrecido por BabyBond, el riesgo podrá transmitirse en el momento previsto por la legislación aplicable.
Consulta nuestra Política de envíos para obtener más información.
6. DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS
BabyBond ofrece una política comercial de 30 días para solicitar una devolución desde la recepción del pedido, de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Esta política comercial no limita el derecho legal de desistimiento ni los demás derechos que puedan corresponder a los consumidores conforme a la legislación española o de la Unión Europea.
Para obtener información sobre devoluciones, excepciones, gastos de devolución y reembolsos, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
También puedes escribirnos a babybondd@outlook.com.
7. PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y GARANTÍA LEGAL
Los productos vendidos a consumidores están cubiertos por las garantías legales que resulten aplicables.
Si recibes un producto defectuoso, dañado, incorrecto o que no se corresponda con lo contratado, ponte en contacto con nosotros en babybondd@outlook.com.
Evaluaremos el problema y aplicaremos la solución correspondiente conforme a la legislación vigente.
Nuestra política comercial de devoluciones de 30 días no limita ni sustituye los derechos derivados de la garantía legal por falta de conformidad.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo que se indique lo contrario, el contenido de nuestra tienda, incluyendo textos, fotografías, imágenes, vídeos, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos, pertenece a BabyBond o se utiliza con la correspondiente autorización o licencia.
El usuario podrá utilizar la web únicamente para fines personales y lícitos.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, explotar comercialmente o utilizar nuestros contenidos sin autorización cuando dichos actos estén protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.
Los nombres, logotipos y marcas pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
9. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Podemos utilizar o facilitar acceso a herramientas y servicios proporcionados por terceros.
El uso de determinados servicios de terceros podrá estar sujeto a las condiciones y políticas propias de dichos proveedores.
No somos responsables de servicios externos que se encuentren fuera de nuestro control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente nos correspondan respecto a la compra realizada en BabyBond.
10. ENLACES DE TERCEROS
Nuestra web puede incluir enlaces a sitios web o servicios gestionados por terceros.
Estos sitios disponen de sus propias condiciones y políticas de privacidad.
BabyBond no controla ni es responsable del contenido o funcionamiento de páginas web externas, salvo en aquellos supuestos en los que la legislación aplicable determine lo contrario.
Te recomendamos revisar las condiciones del tercero antes de utilizar sus servicios o realizar transacciones directamente con él.
11. RELACIÓN CON SHOPIFY
BabyBond utiliza la tecnología proporcionada por Shopify para ofrecer y gestionar determinados aspectos de nuestra tienda online.
Sin embargo, las compras realizadas a través de nuestra tienda se celebran directamente entre el cliente y BabyBond.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de comercio electrónico, pero no es el vendedor de los productos adquiridos en BabyBond.
El tratamiento de determinados datos por parte de Shopify se realizará de acuerdo con su propia política de privacidad y con la normativa aplicable.
12. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales obtenidos a través de nuestra tienda se realizará conforme a nuestra Política de privacidad y a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Determinados proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda, incluyendo Shopify y proveedores de pagos o logística, podrán tratar datos personales cuando sea necesario para prestar sus servicios.
Consulta nuestra Política de privacidad para obtener información detallada sobre el tratamiento de tus datos personales, las finalidades, las bases legales y tus derechos.
13. OPINIONES, RESEÑAS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Cuando publiques voluntariamente una reseña, fotografía, comentario u otro contenido en espacios de BabyBond destinados a ello, declaras que dispones de los derechos necesarios sobre dicho contenido.
No podrás publicar contenido:
-
Ilegal.
-
Falso o deliberadamente engañoso.
-
Difamatorio o amenazante.
-
Que vulnere derechos de propiedad intelectual.
-
Que infrinja derechos de privacidad de terceros.
-
Que contenga malware, virus o código malicioso.
Podremos moderar o retirar contenido cuando existan motivos razonables para considerar que incumple estos Términos o la legislación aplicable.
El tratamiento y eventual utilización de fotografías, testimonios u otros contenidos que permitan identificar a una persona estarán sujetos a la normativa aplicable y, cuando sea necesario, al consentimiento correspondiente.
14. ERRORES E INEXACTITUDES
Aunque procuramos mantener la información de nuestra tienda actualizada y precisa, ocasionalmente pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de información.
Podremos corregir errores manifiestos relativos a descripciones, disponibilidad, promociones o precios.
Si un error afecta a un pedido ya realizado, informaremos al cliente y adoptaremos la solución correspondiente respetando sus derechos legales.
15. USOS PROHIBIDOS
No está permitido utilizar nuestra web para:
-
Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
-
Vulnerar derechos de terceros.
-
Introducir virus, malware u otro código dañino.
-
Obtener datos personales de otros usuarios de forma ilícita.
-
Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
-
Interferir en el funcionamiento o seguridad del sitio web.
-
Suplantar la identidad de otra persona.
-
Utilizar sistemas automatizados para perjudicar, saturar o comprometer la seguridad del Servicio.
-
Realizar cualquier actividad contraria a la legislación aplicable.
Podremos restringir el acceso al Servicio cuando existan indicios razonables de un uso fraudulento, ilícito o contrario a estos Términos.
16. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Intentamos mantener nuestro sitio web disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, ocasionalmente podremos suspender temporalmente determinadas funcionalidades por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o circunstancias fuera de nuestro control.
No garantizamos que el sitio web vaya a estar disponible de manera ininterrumpida o completamente libre de errores.
Esta disposición no afectará a los derechos del consumidor relativos a pedidos ya formalizados.
17. RESPONSABILIDAD
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente ni ninguno de los derechos reconocidos a los consumidores por normas imperativas.
BabyBond responderá frente al cliente en los supuestos establecidos por la legislación aplicable.
No seremos responsables de daños producidos exclusivamente por circunstancias ajenas a nuestro control cuando legalmente no nos resulte imputable responsabilidad.
El usuario será responsable de los daños que cause como consecuencia de un uso ilícito o fraudulento de nuestros Servicios en los términos previstos por la legislación aplicable.
18. FUERZA MAYOR
No seremos responsables por retrasos o incumplimientos debidos a acontecimientos extraordinarios que se encuentren fuera de nuestro control razonable, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
Entre estas circunstancias pueden encontrarse desastres naturales, conflictos, huelgas generales, interrupciones graves del transporte, fallos generalizados de telecomunicaciones o medidas adoptadas por autoridades públicas.
Si una situación de este tipo afecta a un pedido, intentaremos informar al cliente y adoptar las medidas razonables necesarias para reducir sus efectos.
19. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se interpretará o limitará en la medida necesaria conforme a la legislación aplicable.
El resto de los Términos continuará siendo válido siempre que pueda subsistir independientemente.
20. ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, junto con las políticas mencionadas en ellos y la información proporcionada durante el proceso de compra, regulan la relación contractual entre BabyBond y el cliente.
Ninguna disposición de estos Términos podrá interpretarse como una renuncia del consumidor a derechos reconocidos por normas imperativas.
21. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables en el país de residencia habitual del cliente cuando corresponda.
En caso de conflicto, las partes podrán intentar alcanzar una solución amistosa poniéndose en contacto previamente a través de babybondd@outlook.com.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la legislación aplicable, sin que estos Términos impongan al consumidor una jurisdicción diferente de aquella a la que tenga derecho legalmente.
22. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario debido a cambios legales, modificaciones de nuestros Servicios o cambios en el funcionamiento de nuestra tienda.
La versión vigente estará disponible en esta página junto con su fecha de actualización.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a compras ya realizadas cuando ello perjudique los derechos adquiridos por el cliente.
23. CONTACTO
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones o sobre un pedido, puedes contactar con nosotros:
Nombre comercial: BabyBond
Correo electrónico: babybondd@outlook.com